Politica della Qualità

F.LLI FIORE SRL pone fra i propri scopi primari l’identificazione e la soddisfazione delle aspettative dei propri Clienti ed il miglioramento continuativo dei propri servizi di formazione professionale e della propria efficacia ed efficienza.

Allo scopo di accrescere le capacità di perseguire tali scopi, F.LLI FIORE SRL ha attuato un Sistema di Gestione della Qualità conforme alla norma UNI EN ISO 9001:2015 che comprende gli obiettivi della Qualità di seguito specificati:

1. soddisfare il Cliente attraverso un’attenta valutazione delle sue aspettative ed esigenze, sia in sede precontrattuale che in costanza di rapporto;
2. soddisfare il Cliente attraverso il trasporto di generi alimentari conformi alle norme vigenti ed alle prescrizioni contrattuali;
3. fornire servizi caratterizzati da un conveniente rapporto Qualità / prezzo, attraverso un’adeguata analisi dei costi ed il miglioramento continuo della qualità dei trasporti e delle innovazioni tecnologiche che consentano un risparmio energetico e rispetto dell’ambiente;
4. migliorare l’efficienza e l’efficacia dei processi produttivi, attraverso un adeguato controllo sia dei reparti interni che di fornitori e sub-vettori;
5. migliorare l’efficienza e l’efficacia del Sistema di Gestione della Qualità studiando ed attuando idonee azioni per la correzione ed il miglioramento dell’organizzazione, delle risorse e delle procedure di lavoro.

Allo scopo di garantire e monitorare il raggiungimento di tali obiettivi e di assicurarne l’aggiornamento in relazione ad esigenze interne ed esterne, la Direzione:

1. nomina un Responsabile qualità con autorità specifica per garantire la predisposizione, l’applicazione e l’aggiornamento del Sistema, in conformità alla norma internazionale UNI EN ISO 9001:2015, per riferire ad essa sull’andamento dello stesso allo scopo di permetterne il riesame ed il miglioramento, per assicurare la diffusione dei requisiti del Cliente nell’ambito di tutta l’Organizzazione;
2. predispone, riesamina ed aggiorna periodicamente, almeno annualmente nell’ambito del riesame della Direzione, la politica, gli obiettivi e gli indicatori della Qualità relativi ai processi che hanno influenza sul raggiungimento degli obiettivi contenuti in questa politica;
3. assicura la disponibilità, l’efficacia e l’efficienza delle risorse necessarie per il perseguimento degli obiettivi;
4. garantisce che il personale ad ogni livello abbia compreso ed attui la politica, gli obiettivi e gli aspetti operativi del Sistema di Gestione della Qualità implementato.
5. Assicura e mette a disposizione tutte le risorse utili a garantire un alto livello di Security del sito di stoccaggio